Unwrap

О сервисе

Платформа анализирует отзывы и предложения клиентов с помощью искусственного интеллекта, превращая их в конкретные рекомендации для развития продукта. Система собирает обратную связь из разных источников — от публичных каналов до приватных сообщений — и автоматически выделяет ключевые паттерны и тренды, которые иначе потребовали бы часов ручной работы. Продуктовые команды получают структурированное понимание того, что действительно важно для пользователей, и могут расставить приоритеты в разработке функций на основе реальных потребностей. Платформа включает удобную панель управления с настраиваемыми уведомлениями, чтобы команда всегда была в курсе важных изменений в отзывах и аномалиях в данных. Есть возможность отправлять массовые сообщения клиентам о внедрённых улучшениях, показывая, что их мнение услышано и учтено. Для специфических задач доступен API, позволяющий интегрировать технологию обработки естественного языка в собственные системы. Сервис особенно полезен для продуктовых менеджеров, разработчиков и аналитиков, которые хотят сократить время на анализ отзывов и сосредоточиться на стратегических решениях. Подписку на платформу можно оформить в России через наш сервис.

Ключевые возможности

Тарифные планы