Qlient

О сервисе

Голосовой помощник с искусственным интеллектом автоматизирует приём звонков и управление клиентами для вашего бизнеса, работая круглосуточно без выходных. Система обрабатывает входящие вызовы, собирает информацию о клиентах, составляет резюме разговоров и автоматически записывает детали каждого контакта для последующего анализа. Помощник настраивается под специфику вашей компании: вы определяете, какие данные собирать, как приветствовать звонящих и на какие вопросы отвечать, а система учится из каждого взаимодействия, улучшая качество обслуживания. Голос звучит естественно и человечно, что повышает доверие клиентов и снижает желание перевести звонок к оператору. Когда требуется помощь специалиста, система самостоятельно определяет сложные случаи и передаёт звонок нужному сотруднику, одновременно предоставляя ему всю собранную информацию. Функция планирования встреч встроена в диалог, поэтому клиент может забронировать время прямо во время разговора, а система синхронизирует данные с вашим календарём. Мониторинг звонков позволяет отслеживать качество обслуживания и выявлять точки улучшения в работе с клиентами. Решение подходит для компаний, которые хотят снизить нагрузку на колл-центр, ускорить обработку заявок и улучшить опыт клиентов без найма дополнительного персонала. Подписку на сервис можно оформить в России через нашу платформу.

Ключевые возможности

Тарифные планы