Nextiva

О сервисе

Платформа объединяет все каналы общения с клиентами — звонки, видеоконференции, чаты, социальные сети и электронную почту — в одном месте, чтобы команда видела полную историю взаимодействия. Это позволяет компаниям управлять коммуникацией более эффективно и предоставлять персонализированное обслуживание на каждом этапе взаимодействия с клиентом. Система централизует все разговоры независимо от того, где они начались, сохраняя контекст и позволяя быстро найти нужную информацию о клиенте. Благодаря единому интерфейсу сотрудники тратят меньше времени на переключение между приложениями и больше внимания уделяют качеству обслуживания. Платформа поддерживает интеграцию с популярными системами управления отношениями с клиентами, что упрощает синхронизацию данных и автоматизацию рутинных процессов. Решение подходит для компаний любого размера, от малых команд до крупных корпораций, которые хотят улучшить организацию коммуникации и повысить удовлетворённость клиентов. Подписку на сервис можно оформить в России через наш маркетплейс.

Ключевые возможности

Тарифные планы