Lunagpt

О сервисе

Автоматизирует обработку обращений в поддержку и управление диалогами с клиентами через разговорный интеллект. Сервис интегрируется с системами управления тикетами, обучается на ваших данных и предоставляет персонализированные ответы в режиме реального времени, работая круглосуточно без перерывов. Благодаря встроенному обновлению информации бот всегда располагает актуальными сведениями о вашей компании, продуктах и услугах, что позволяет давать точные и дружелюбные ответы клиентам. Система поддерживает импорт данных из разных источников — документы, базы знаний, истории переписок — и использует современные языковые модели для обработки сложных запросов. Помимо ответов на вопросы, сервис может автоматически закрывать решённые обращения, квалифицировать потенциальных клиентов и собирать контакты для дальнейшей работы отдела продаж. Подходит для компаний, которые хотят снизить нагрузку на команду поддержки, ускорить время ответа и улучшить качество обслуживания без найма дополнительного персонала. Оплатить подписку на LunaGPT в России можно через наш маркетплейс.

Ключевые возможности

Тарифные планы