Frankly

О сервисе

Платформа объединяет общение с клиентами, сообществами и командой в единое пространство, используя искусственный интеллект для анализа взаимодействий и выявления закономерностей. Система поддерживает работу сразу на нескольких каналах, что позволяет вести диалог с аудиторией там, где она активна, без необходимости переключаться между разными инструментами. Встроенная поддержка множества языков обеспечивает корректное общение с международной аудиторией с учётом культурных особенностей каждого региона. Аналитическая панель даёт полный обзор качества взаимодействия, помогает отследить эффективность коммуникации и выявить точки для улучшения. Инструменты анализа обратной связи позволяют понять, что думают клиенты и члены сообщества, и адаптировать стратегию общения на основе реальных данных. Платформа подходит компаниям, которые хотят улучшить управление отношениями с клиентами и повысить уровень вовлечённости в онлайн-сообществах. Подписку на сервис можно оформить в России через наш маркетплейс.

Ключевые возможности

Тарифные планы