Feedlens

О сервисе

Платформа анализирует отзывы приложений и извлекает из них критически важные инсайты, помогая командам быстро понять, что думают пользователи. Система автоматически генерирует релевантные ответы на отзывы, экономя время на ручную обработку и позволяя оперативно реагировать на обратную связь. Сервис предоставляет сводки отзывов конкурентов, что помогает отслеживать позицию на рынке и выявлять тренды в восприятии аналогичных продуктов. Интеграция с популярными инструментами вроде Freshdesk и Slack встраивает анализ отзывов прямо в рабочий процесс команды без необходимости переключаться между приложениями. Платформа обрабатывает весь объём пользовательской обратной связи за считанные минуты и выдаёт структурированный отчёт о потребностях и проблемах пользователей. Встроенный чат-помощник можно обучить на базе отзывов приложения, чтобы он отвечал на вопросы разработчиков и пользователей, основываясь на реальных данных. Аналитика отзывов представлена в виде готовых графиков и диаграмм, которые легко фильтровать, экспортировать и анализировать. Решение подходит как для независимых разработчиков, так и для растущих компаний, которые хотят систематизировать работу с отзывами и улучшить взаимодействие с пользователями. Подписку на сервис можно оформить в России через наш маркетплейс.

Ключевые возможности

Тарифные планы