Document360

О сервисе

Платформа для создания базы знаний, которая помогает компаниям организовать информацию о продуктах и услугах в удобный справочник для клиентов и сотрудников. С её помощью можно построить FAQ, руководства пользователя, документацию продукта и инструкции по процессам без необходимости разработки собственного решения. Система включает инструменты для редакторов и авторов контента, позволяя управлять рабочими процессами от создания до публикации материалов. Встроенная аналитика показывает, какие разделы базы знаний наиболее полезны для пользователей, а функции оптимизации под поисковые системы улучшают видимость документации в интернете. Платформа поддерживает интеграции с популярными сервисами, содержит словарь терминов для унификации языка в организации и функцию перенаправления вопросов в поддержку для снижения нагрузки на команду. Для разработчиков доступна документация по API, что позволяет встраивать базу знаний в собственные приложения. Решение подходит для SaaS-компаний, юридических фирм, медицинских учреждений и финансовых организаций, которым нужна централизованная система управления документацией и справочной информацией. Подписку на Document360 можно оформить в России через наш сервис.

Ключевые возможности

Тарифные планы