Dialpad

О сервисе

Платформа объединяет голосовую связь, видеоконференции и обмен сообщениями с искусственным интеллектом для управления контактным центром и продажами. Система автоматически анализирует разговоры с клиентами, отслеживает качество обслуживания и выявляет возможности для улучшения процессов. Функция создания автоматических отчётов после встреч экономит время на документирование и помогает команде быстро вернуться к действиям. Встроенные инструменты для коучинга и адаптации новых сотрудников ускоряют их включение в работу, а система рекомендаций на основе данных помогает принимать обоснованные решения по развитию бизнеса. Платформа интегрируется с популярными сервисами вроде Google и Microsoft, что позволяет использовать её без переделки существующих рабочих процессов. Решение подходит для компаний, которые хотят оптимизировать работу отделов продаж и поддержки клиентов, снизить затраты на обучение персонала и повысить эффективность командного взаимодействия. Подписку на сервис можно оформить в России через наш маркетплейс.

Ключевые возможности

Тарифные планы