Deskday

О сервисе

Платформа объединяет техподдержку, удалённый мониторинг и управление инфраструктурой в одном интерфейсе, позволяя поставщикам управляемых услуг автоматизировать рутинные операции и сосредоточиться на стратегических задачах. Искусственный интеллект DeskDay анализирует запросы клиентов, предлагает решения и контролирует качество обслуживания без участия человека, что сокращает время ответа и повышает удовлетворённость пользователей. Система включает встроенные инструменты для управления активами, документирования процессов, аналитики и биллинга — всё необходимое для полного цикла управления IT-услугами находится в одной платформе. Уникальная особенность — чат-интерфейс для работы с заявками, который делает взаимодействие интуитивным и снижает барьер входа для новых сотрудников благодаря умной адаптации под специфику вашей компании. Платформа подходит для компаний, которые оказывают управляемые IT-услуги и хотят масштабировать операции без увеличения штата, а также для тех, кто ищет современное решение для техподдержки с элементами автоматизации и аналитики. Подписку на DeskDay можно оформить в России через наш сервис.

Ключевые возможности

Тарифные планы