Canny

О сервисе

Собирает и анализирует отзывы клиентов, чтобы вы могли принимать обоснованные решения о развитии продукта. Сервис автоматически объединяет дублирующиеся запросы, выделяет ключевые темы в обратной связи и помогает расставить приоритеты среди предложений пользователей на основе влияния и затрат на реализацию. Через единую платформу для сбора отзывов вы получаете полную картину потребностей аудитории — от простых замечаний до детальных запросов функций. Встроенные инструменты анализа обратной связи позволяют связать данные клиентов с конкретными функциями, создавать сегменты пользователей и находить закономерности в их пожеланиях. Система автоматически генерирует краткие резюме длинных обсуждений и предлагает готовые ответы, экономя время команды. После анализа отзывов вы можете создать дорожную карту продукта и делиться прогрессом через публичный журнал изменений, автоматически уведомляя пользователей о реализованных их предложениях. Интеграция с популярными инструментами управления проектами упрощает синхронизацию между сбором обратной связи и планированием разработки. Подходит для компаний, которые хотят слышать своих клиентов и строить продукты на основе реальных потребностей, а не предположений. Подписку на сервис можно оформить в России через нашу платформу.

Ключевые возможности

Тарифные планы