Spokk

О сервисе

Платформа помогает собирать и анализировать отзывы клиентов, превращая обратную связь в инструмент для роста бизнеса. С помощью искусственного интеллекта сервис автоматизирует управление отзывами и позволяет компаниям быстро реагировать на мнение клиентов, укрепляя отношения и повышая лояльность. Основная фишка — возможность преобразовать приватные отзывы в публичные рецензии, которые генерирует нейросеть, что увеличивает видимость бренда и привлекает новых покупателей. Платформа включает двусторонний обмен сообщениями для эмоциональных и содержательных диалогов с клиентами, позволяя компаниям не просто собирать мнения, но и закрывать цикл обратной связи — отвечать на критику, предлагать компенсации и купоны, превращая негативный опыт в позитивный. Функция сбора и экспорта контактной информации упрощает работу с базой клиентов и интеграцию данных в другие системы. Инструмент подходит для компаний любого размера, которые хотят оптимизировать управление отзывами, повысить удержание клиентов и построить репутацию в интернете. Подписку на сервис можно оплатить через российские карты в нашем маркетплейсе.

Ключевые возможности

Тарифные планы