Yellow

О сервисе

Платформа автоматизирует взаимодействие с клиентами и сотрудниками через чат и голос, используя генеративный искусственный интеллект и языковые модели корпоративного уровня. Система работает на основе многоуровневой архитектуры, обученной на миллиардах диалогов, что обеспечивает точность и скорость обработки естественного языка в различных каналах и на разных языках. Платформа позволяет создавать и развёртывать ботов без сложной настройки — достаточно загрузить документы, подключить нужные каналы и настроить сценарии диалогов. Система непрерывно обучается на основе данных взаимодействий, улучшая понимание контекста и персонализируя ответы для более естественного общения. Благодаря этому достигается автоматизация диалогов, которая снижает операционные затраты и позволяет обеспечить поддержку клиентов 24/7. Платформа соответствует стандартам ISO, HIPAA, SOC2 и GDPR, обеспечивая защиту чувствительных данных на уровне требований крупных организаций. Встроенная аналитика предоставляет реальные данные о работе ботов, помогая принимать обоснованные решения и повышать удовлетворённость клиентов и сотрудников. Решение подходит для компаний, которым нужна автоматизация обслуживания клиентов, внутренних процессов и маркетинговых рассылок одновременно. Подписку на сервис можно оформить в России через нашу платформу.

Ключевые возможности

Тарифные планы