Word Wandai

О сервисе

Сервис помогает командам поддержки быстрее отвечать на обращения клиентов, используя искусственный интеллект для генерации ответов и перевода тикетов. Word WandAI интегрируется с Zendesk и работает без необходимости подключать отдельный аккаунт OpenAI — достаточно установить расширение за несколько минут. Агенты получают готовые варианты ответов, которые можно отредактировать перед отправкой, что сокращает время обработки обращений и время первого ответа. Сервис анализирует базу знаний вашей компании и контекст разговора, позволяя справляться с более сложными вопросами клиентов без привлечения специалистов. Ответы, сгенерированные системой, отличаются грамотностью, ясностью и эмпатией, что повышает удовлетворённость клиентов и снижает нагрузку на команду. Инструмент предназначен для компаний, которые хотят масштабировать поддержку без найма дополнительного персонала и одновременно снизить операционные расходы. Подписку на Word WandAI можно оформить в России через наш сервис.

Ключевые возможности

Тарифные планы