Tidio Copilot

О сервисе

Помощник для ускорения работы команды поддержки клиентов, который предлагает готовые ответы на основе анализа предыдущих диалогов. Сервис работает как расширение браузера и интегрируется с популярными платформами вроде Zendesk, Intercom, Gorgias и Gmail, анализируя переписку в чатах, письмах и соцсетях, чтобы генерировать релевантные ответы в стиле вашего бренда. Для повышения точности можно добавить в базу знаний материалы с сайта и FAQ, что позволит сервису давать ответы, соответствующие вашей информации. Решение не требует миграции данных — оно работает поверх существующей системы поддержки, предлагая подсказки прямо в интерфейсе. Tidio Copilot использует нейросеть Claude от Anthropic с шифрованием и соответствием стандартам GDPR и CCPA, обеспечивая защиту данных на уровне корпоративных решений. Сервис полностью бесплатен и помогает специалистам по обслуживанию клиентов автоматизировать значительную часть рутинной работы, позволяя сосредоточиться на сложных вопросах. Подходит для команд, которые хотят сократить время на составление ответов и улучшить скорость обработки обращений. Подписку можно оплатить в России через наш сервис.

Ключевые возможности

Тарифные планы