Resolve247

О сервисе

Платформа для автоматизации поддержки клиентов с помощью искусственного интеллекта, которая обучается на содержимом вашего сайта и базе знаний, чтобы мгновенно отвечать на типичные вопросы покупателей. Сервис интегрируется с существующей системой управления обращениями и автоматически перехватывает повторяющиеся запросы, снижая нагрузку на команду поддержки и ускоряя время ответа. Чат-бот предоставляет ссылки на исходные материалы при каждом ответе, что повышает доверие клиентов и помогает им самостоятельно разобраться в проблеме. Система поддерживает автоматический перевод на язык, на котором общается посетитель, обеспечивая поддержку клиентов на разных языках без дополнительных затрат. Внешний вид чат-бота полностью настраивается под ваш бренд и цветовую схему сайта, благодаря чему он органично встраивается в интерфейс и не выглядит чужеродным элементом. Сложные вопросы, которые не может решить искусственный интеллект, автоматически передаются сотрудникам поддержки с уведомлением на электронную почту, а новые ответы операторов добавляются в базу знаний для постоянного улучшения системы. Внедрение требует добавления всего одной строки кода на сайт, процесс настройки интуитивен, и команда сервиса помогает на каждом этапе. Решение подходит для интернет-магазинов, SaaS-компаний, сервисных центров и любых организаций, которые хотят снизить затраты на техническую поддержку и улучшить опыт клиентов. Подписку на платформу можно оформить в России через наш сервис.

Ключевые возможности

Тарифные планы