Narrot

О сервисе

Автоматизирует ответы на обращения клиентов, обрабатывая вопросы и жалобы в режиме реального времени без участия человека. Система анализирует суть проблемы и формирует релевантные ответы, снижая нагрузку на агентов поддержки и ускоряя время отклика. Narrot работает не только реактивно — может проактивно связываться с клиентами, отправляя уведомления и информацию до того, как они об этом попросят, что повышает удовлетворённость и предотвращает потенциальные проблемы. Инструмент легко интегрируется с существующими системами обслуживания клиентов и не требует серьёзных изменений в инфраструктуре компании. Сервис собирает данные о поведении и предпочтениях клиентов, предоставляя аналитику для улучшения продуктов и адаптации услуг под реальные потребности. Освобождённые от рутинных задач сотрудники могут сосредоточиться на сложных запросах, требующих глубокого понимания и личного контакта. Подходит для компаний любого размера, которые хотят оптимизировать затраты на поддержку и одновременно улучшить качество обслуживания. Оплатить подписку на сервис можно через наш маркетплейс с российских карт.

Ключевые возможности

Тарифные планы