Helpkit

О сервисе

Превращает базу знаний в Notion в интеллектуального помощника, который отвечает на вопросы клиентов круглосуточно и без участия человека. Сервис использует технологию OpenAI для индексации контента из ваших страниц Notion и генерирует точные ответы на основе накопленной информации, при этом указывая ссылки на релевантные статьи справки. Это позволяет значительно снизить нагрузку на команду поддержки и ускорить разрешение типовых вопросов. Интеграция занимает считаные секунды — достаточно подключить сервис к вашей базе данных в Notion, и чат-бот начнёт работать. Интерфейс адаптируется под выбранный макет: может отображаться как выдвижная панель в центре помощи или как командная строка поиска в документации, оба варианта оптимизированы для мобильных устройств. Сервис предоставляет аналитику использования, показывая, какие вопросы задают пользователи и насколько они удовлетворены ответами, что помогает улучшать базу знаний. Внешний вид и поведение помощника полностью настраиваются под стиль вашего бренда. Решение подходит компаниям и командам, которые уже используют Notion для документации и хотят автоматизировать первую линию поддержки без дополнительных затрат на специализированные платформы. Подписку на сервис в России можно оформить через наш маркетплейс.

Ключевые возможности

Тарифные планы