Enum Support

О сервисе

Автоматизирует поддержку клиентов через чат-бот, который работает круглосуточно и обучается на ваших документах и содержимом сайта. Сервис интегрируется с Crisp и позволяет быстро развернуть помощника поддержки без сложной настройки — достаточно загрузить файлы, документы в формате PDF или дать боту доступ к сканированию веб-сайта. Чат-бот распознаёт изображения и обрабатывает голосовые сообщения, поддерживает общение на 107 языках и запоминает контекст предыдущих разговоров для более точных ответов. Когда в диалог вступает живой оператор поддержки, бот автоматически отступает, а пользователь может оставить обратную связь через встроенные кнопки или запросить человека. Сервис подключается к email, WhatsApp, Telegram и другим каналам одним кликом, позволяя охватить клиентов там, где они уже общаются. Каждый экземпляр полностью брендируется под вашу компанию — можно установить собственное имя, иконку и предустановленные сообщения, а также настроить расписание работы чат-бота. Подходит для интернет-магазинов, SaaS-сервисов и любых компаний, которым нужна автоматизированная служба поддержки. Подписку на сервис можно оформить в России через нашу платформу.

Ключевые возможности

Тарифные планы