Docsbot

О сервисе

Сервис обучает искусственный интеллект на основе вашей документации и контента, чтобы создать чат-бота, способного мгновенно отвечать на вопросы клиентов и сотрудников. Это автоматизирует поддержку, сокращает время на поиск информации и повышает качество обслуживания без необходимости вручную обрабатывать каждый запрос. Бот анализирует вашу базу знаний — документацию, статьи блога, инструкции — и становится экспертом в контексте вашего бизнеса, готовым ответить на детальные вопросы в режиме реального времени. Система поддерживает автоматические ответы на обращения, интерактивные вопросы и ответы, а также встраивается через API прямо на сайт, в приложение или плагин для WordPress, обеспечивая мгновенные ответы посетителям. Для создания контента предусмотрены инструменты для написания текстов, а индексирование документов работает с контентом из Notion, Google Drive, Dropbox, Intercom и OneDrive, что упрощает загрузку и организацию информации. Решение подходит для команд поддержки, которые хотят снизить нагрузку на операторов, для внутренних процессов компании, где сотрудники ищут информацию в базе знаний, и для разработчиков, интегрирующих чат-бота в собственные продукты. Подписку на сервис можно оформить в России через нашу платформу.

Ключевые возможности

Тарифные планы