Cosupport Ai

О сервисе

Платформа автоматизирует работу службы поддержки, обрабатывая входящие обращения клиентов через искусственный интеллект и предлагая готовые ответы операторам. Система состоит из трёх компонентов: автономный агент, который самостоятельно решает до 90% задач с точностью 99%, помощник для генерации предложений ответов и аналитический модуль, превращающий переписку в практические рекомендации. Сокращение времени ответа достигает 80%, а благодаря собственному алгоритму генерации текста система полностью исключает галлюцинации и позволяет настраивать тон и логику под ваш бренд. Платформа поддерживает более 40 языков и работает со всеми основными каналами коммуникации, интегрируясь с Zendesk, Salesforce, Intercom, Zoho, Freshdesk и другими системами управления взаимодействиями с клиентами. Неограниченное количество пользователей, сертификация ISO 27001 и полное соответствие GDPR и CCPA обеспечивают безопасность и масштабируемость. Решение подходит для компаний любого размера, которые хотят снизить нагрузку на операторов и улучшить качество обслуживания. Подписку на сервис можно оформить в России через наш маркетплейс.

Ключевые возможности

Тарифные планы