Brainfish

О сервисе

Платформа создаёт интеллектуальный справочный центр, который автоматически отвечает на вопросы клиентов на основе вашего контента и мгновенно решает проблемы без участия поддержки. Сервис анализирует базу знаний компании, учится на её материалах и предоставляет точные ответы в реальном времени, значительно снижая количество обращений в техподдержку и повышая удовлетворённость клиентов. Встроенная функция перевода позволяет обслуживать международную аудиторию на их родном языке, автоматически адаптируя контент под языковые предпочтения пользователей. Платформа отслеживает типичные проблемы и вопросы клиентов в реальном времени, предоставляя командам поддержки аналитику для постоянного улучшения качества информационной базы. Система легко интегрируется с популярными инструментами поддержки клиентов, включая Zendesk, Intercom и Salesforce, обеспечивая бесшовное взаимодействие между автоматизированными ответами и человеческой поддержкой. Решение подходит для компаний любого размера, которые хотят снизить нагрузку на отдел поддержки, улучшить скорость обслуживания и предоставить клиентам возможность самостоятельно найти нужную информацию. Подписку на сервис можно оформить в России через наш маркетплейс.

Ключевые возможности

Тарифные планы