Agent One

О сервисе

Платформа позволяет создавать собственных ИИ-помощников для поддержки клиентов, которые работают круглосуточно и обрабатывают запросы одновременно. Система поддерживает общение на разных языках, что помогает обслуживать глобальную аудиторию без языковых барьеров. Вы можете интегрировать существующую базу знаний компании, чтобы быстро обучить ИИ-агента вашим процессам и стандартам обслуживания. Агент постоянно учится на основе новых обращений и их решений, становясь всё более эффективным с течением времени. Если вопрос слишком сложный для автоматизации, система легко передаёт диалог человеческому оператору, обеспечивая полное разрешение любой проблемы. Платформа позволяет настраивать ответы ИИ в соответствии с голосом вашего бренда и внутренними правилами поддержки, сохраняя консистентность коммуникации и доверие клиентов. Встроенная аналитика показывает ключевые метрики производительности и помогает выявить узкие места в процессе обслуживания. Интеграция с сайтом происходит без сложностей — агент встраивается в веб-интерфейс в несколько шагов. Решение подходит для компаний любого размера, которые хотят снизить нагрузку на отдел поддержки, сократить время ответа и повысить удовлетворённость клиентов. Подписку на платформу можно оформить в России через наш сервис.

Ключевые возможности

Тарифные планы